运送方式:民营快递或EMS.
运费:不管几张订单,只要能合成一个包裹发运,我们都只收一次运费。 收货地点在中国大陆的, 满百包邮, 不满百的订单无论收货地远近, 一律收取10元/次的运费, 一般情况下超重的订单也不加收运费。 一般发普通快递, 我们会根据货值和内容物的具体情形选择部分发顺丰并且自行承担较高的运费, 不接受买家指定快递公司(买家要求发顺丰的需补差价),只有民营快递不寄送的地区才会考虑发 EMS 20元/次(仅发快递不能到达的地区,需补差价)。
运输过程中的破损:事实上,我们有足够的专业经验来包装和运输贝壳,无论国内国外很少出现破损情况.
万一发生破损,一律由我们承担.但是, 您需要在收货后的一周内和我们取得联系反映运输货损并提议换货或退款.
除非我们提议无需退货,否则,无论破成什么样子,您必须把它退还给我们,可以快递,也可以用邮局平邮。我们会在收到退货后的24小时内按与您的约定换货或退款. 退货的运输费用由您承担(可以抵扣下次订单的运费),换货再寄的运费由我们承担。
贝壳来自大自然,往往很难有工业品的整齐划一的外观, 一些出售时对标本的介绍上已经标明有缺陷的,或从该标本的大图上已经可以看到的缺陷(如一些骨螺或花仙螺的断刺,一些芋螺和峨螺等唇口的缺口),不应被当作运输破损, 只有您收到的实物与该标本对应的照片对照,有明显新增破坏的,才可以视为运输过程中的破损。
原则上我们不接受收货后超过一周(7天)的时间以外的对运输破损的反映,如果您预期包裹抵达后无法检示(出差等),可以和我们个别约定投寄时间或事先沟通延长反馈期限。